Preguntas frecuentes

 


¿Que hacer si no me descuentan la cuota de la nomina?

Esto no lo exonera de su responsabilidad, por lo tanto debe acercarse a nuestras oficinas para realizar la cancelación de la cuota en la cuenta que Gesprovalores le indique, para que su obligación este al día.


¿Si me retiro de la empresa como me descuentan el saldo?

En caso de retiro de la empresa, el saldo se descontara de las prestaciones sociales. Si estas no cubren la totalidad de la deuda, podrá continuar haciendo los pagos de manera mensual en la cuenta que Gesprovalores le indique.


¿Puedo cancelar mi crédito en cualquier momento?

Si, para ello deberá solicitar una certificación con el saldo a la fecha, el cual incluye el saldo del capital más los intereses causados a la fecha de la solicitud.


¿Si tengo un crédito activo puedo solicitar otro?

Si, siempre y cuando usted tenga capacidad de pago.